Service & Support

 

Maximale Produktivität durch maximale Systemverfügbarkeit: Mit sbcom Assistance-Service wird die Betriebszeit Ihres Systems optimiert. Dafür sorgen wir mit unserem Fachwissen und mit einem umfassenden Servicepaket. Erwarten Sie mehr Know-how und die perfekte Unterstützung - wenn Sie wollen, jederzeit.

Unser Kundendienst umfasst Reparatur, Wartung, Installation und Betreuung. Dazu bieten wir Ihnen effiziente Servicevereinbarungen wie Betreuungsabkommen und Wartungsverträge. Damit sparen Sie sich Ärger und Geld. Denn mit 15 Jahren Erfahrung wissen wir, was wirtschaftliches Denken bedeutet und geben Ihnen damit die Investitionssicherheit, mit der Sie entspannt in die Zukunft blicken können.

Im Fall der Fälle ist sbcom schnell und zuverlässig für Sie da: Wir stehen beim Ausfall wichtiger IT-Systeme und drohendem Datenverlust, der keine zeitliche Toleranz zulässt, sofort für sie bereit.

sbcom bietet Ihnen als Teil des Serviceangebots einen Reparaturdienst mit einer Wiederherstellungszeit  von nur 4 Stunden.

Was bedeutet das für Sie: Wir waren innerhalb von maximal 4 Stunden nach Benachrichtigung bei Ihnen und haben Ihr Problem behoben. Das können wir garantieren, weil unsere Mitarbeiter erstklassig ausgebildet sind. So wird jede Aufgabe fachmännisch und in kürzester Zeit gelöst.

Mit einem sbcom-Wartungsvertrag erhöht sich der Nutzen Ihrer Anschaffungen signifikant.

Weil sich die Nutzungsdauer Ihrer Wirtschaftsgüter wesentlich erhöht.

Dafür sorgt unser Support Package/All-in-Service mit seinem optimalen Preis-Leistungsverhältnis.